Клиентские приложения

Готовая инструкция для ваших клиентов: скопируйте в бота/канал. Правильное приложение и пара настроек снимают большинство тикетов в поддержку.

Что ставить по платформам

Платформа	Рекомендуем	Альтернатива
Android	Happ или v2rayNG	NekoBox, V2rayTun
iOS / iPadOS	Happ или Streisand	Shadowrocket (платное), V2Box
Windows	Hiddify	Nekoray, Furious
macOS	Hiddify или Streisand	V2Box
Android TV	Happ	Shadowrocket (Apple TV)
Linux	Hiddify	Nekoray

Happ и Hiddify самые «дружелюбные»: умеют мультиподписку, маршрутизацию (RU-bypass) и автообновление. Их и советуйте первыми.

Подключение за 3 шага (для клиента)

1. Установить приложение (ссылки выше / из стора).
2. Скопировать ссылку-подписку, которую выдал бот (вид https://sub.домен/xxxxxxxx).
3. В приложении: + → Добавить из буфера/по ссылке (Add profile from clipboard / Import from URL) → профиль появится со списком серверов.

Готово: выбираете сервер и жмёте «Подключить». Если серверов несколько, оставьте «Авто»/«Лучший по пингу»: приложение само выберет рабочий.

Важные настройки (чтобы не было тикетов)

Kill-switch / постоянный VPN (Android): Настройки телефона → Сеть → VPN → шестерёнка у вашего профиля → включить «Постоянный VPN» и «Блокировать соединения без VPN». Тогда при обрыве трафик не утечёт мимо туннеля.

Сплит-туннель / обход для России: включите пресет «Обход для России» / Russia bypass (в Happ/Hiddify), российские сайты и банки пойдут напрямую (быстро и не блокируются), а остальное пойдёт через VPN. Подробнее читайте в статье «Маршрутизация: RU-сайты напрямую».

RU-сайт (или 2ip) всё равно через VPN, особенно на Android v2rayTun. Если на iPhone обход работает, а на Android тот же конфиг гонит РФ-сайт/проверку IP через сервер: приложение не снифит домен (а сервисы вроде 2ip.ru живут на зарубежном хостинге, по IP они «не российские»). Лечение: v2rayTun → Настройки трафика → стек gVisor (вместо System/Auto), включить Sniffing, режим: «По правилам», и переподключиться. В Happ при json-подписке нужно удалить и добавить подписку заново.

DNS (частая причина «не подключается»): если приложение долго коннектится, смените DNS на https://8.8.8.8/dns-query (Google) или https://9.9.9.9/dns-query (Quad9). ⚠️ Cloudflare DNS (1.1.1.1) в РФ тормозит, не используйте.

Обновление подписки: если сервер «лёг», в приложении нажмите «Обновить подписку» (Update subscription): подтянутся свежие серверы (вы уже могли заменить IP на своей стороне).

Если не работает: короткий чек-лист (отдайте клиенту)

1. Сменить сервер в приложении (другой из списка).
2. Обновить подписку.
3. Сменить DNS на 8.8.8.8 (DoH).
4. Включить/выключить «Обход для России» (иногда РФ-сайт идёт не туда).
5. Переустановить профиль из ссылки заново.
6. Если ничего не помогло, написать в поддержку (бот): какой оператор/город, какое приложение, что именно не открывается.

Совет продавцу: положите эту инструкцию и ссылки на приложения в бота (команда /help) и в закреп канала: это экономит часы поддержки.