MultiShop - рассылки и автоуведомления · VPN HUB CRACK

Раздел «Рассылки»

Текст, медиа и кнопка со ссылкой - это рассылка. Она отправляется одному из 14 готовых сегментов, вместо того чтобы каждый раз писать всей базе:

Сегмент	Кто туда попадает
Все	все клиенты бота, кто не заблокировал его
С подпиской	подписка работает прямо сейчас
На триале	сидят на бесплатном пробном периоде
Скоро закончится	подписка кончается в ближайшие 7 дней
Истёкшие	подписка уже закончилась
На паузе	поставили подписку на паузу
Готовы продлить	подписка кончилась, но деньги на балансе есть - им можно продать сегодня
Потенциальные	подписки нет, но деньги на балансе есть
Без подписки	подписки нет вообще
Купил, не подключился	оплатили, но не потратили ни байта - вероятно, не смогли подключиться
Триал без трафика	взяли пробный период и не подключились
Покупали раньше	когда-либо покупали платную подписку
Ни разу не платил	ни разу не пополняли баланс
Новички	зарегистрировались за последние 7 дней

Порядок такой: выбрали сегмент → кабинет сразу показывает, сколько человек в нём попадёт под рассылку → напечатали текст → кабинет показывает текст, число получателей и сколько времени займёт отправка (у Telegram есть лимит скорости, и на большой базе рассылка растягивается по времени, не летит одним залпом) → и только после этого кнопка «Отправить». Отправленную рассылку отменить нельзя - прогресс и итог смотрите там же, в «Рассылках». Тех, кто заблокировал бота, магазин не считает доставленными, отдельно вам об этом не сообщает.

Умные рассылки

Раздел «Умные»: два готовых автоматических сценария поверх ручных рассылок.

Win-back - воронка возврата тех, кто ушёл: подписка кончилась, человек не продлил - через настроенное количество дней ему сама уходит цепочка сообщений с предложением вернуться.
Календарь праздничных акций - заранее заведённые скидки на характерные для рынка СНГ даты, включаются заранее и работают по расписанию, без ручного запуска в нужный день.

Напоминания о продлении

Раздел «Напоминания» - лесенка сообщений до истечения подписки, по часам: например «за 72 часа», «за 24 часа», «в момент истечения». Каждый шаг настраивается отдельно: включён или нет, текст, за сколько часов до истечения отправлять.

Уведомления по событиям

Раздел «Уведомления» - шаблоны сообщений, которые бот шлёт сам по факту события: покупка, продление, возврат средств и другие моменты жизненного цикла подписки. У каждого шаблона свой набор плейсхолдеров (имя тарифа, дата окончания, сумма) и тумблер включения. Поддерживаются кастомные Telegram-эмодзи по числовому ID - обычный {emoji_id} в тексте работать не будет, нужен формат {emoji:1234567890123}.

Рассылка из чата бота

/admin → 📣 Рассылка - тот же список из 14 сегментов, доступный без открытия кабинета. Кнопка «🔢 Показать размеры» проставляет счётчики сразу на все сегменты (на большой базе экран из-за этого открывается заметно дольше).

На что обратить внимание

Рассылки - это реальные сообщения живым людям: включайте автоматическое напоминание о незавершённой покупке и win-back осознанно, клиенты воспринимают их как рассылку, даже если технически это лишь одно уведомление о забытом заказе. Значение «0» в настройке часов напоминания выключает шаг целиком, а не отправляет его немедленно.